Qualitätsmanagement - Einführung - behördenspezifisch

Ein Qualitätsmanagement-System (QM-System) ist weit mehr als der Zertifizierungsstempel auf Ihrer Korrespondenz. Richtig aufgebaut und angewandt stellt es ein wirkungsvolles Managementinstrument dar, mit dem Sie entscheidende Verbesserungen in Ihrer Organisation erreichen können.

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer

• lernen die Grundlagen des Qualitätsmanagements kennen
• setzen sich mit wirkungsvollem Projektmanagement bei der Einführung von QM-Systemen und mit Möglichkeiten der kontinuierlichen Optimierung auseinander.

Beschäftigte mit entsprechenden Aufgaben

• Grundlagen und Grundbegriffe des Qualitätsmanagementsystems
• Grundlagen nach ISO 9001
• Projektmanagement bei der Einführung von Qualitätsmanagementsystemen
• Zertifizierungen
• Interne Audits
• Vom Qualitätsmanagement zum Total-Quality-Management mit dem EFQM-Modell
• EDV-Unterstützung im QM-System

Dieses Seminar bieten wir nur auf Nachfrage Ihrer Behörde an. Bei Interesse an diesem Angebot wenden Sie sich bitte an Ihre Fortbildungsstelle.

2x2 Tage